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Servizio di approvvigionamento idrico e smaltimento acque

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Il Servizio Approvvigionamento Idrico e Smaltimento Acque, come suggerisce il nome, è l’unione del Servizio Approvvigionamento Idrico e del Servizio Smaltimento Acque, sotto un medesimo cappello. Questa soluzione, moderna ed in linea con il recente raggruppamento di tutte le leggi cantonali concernenti l’acqua in un'unica legge (Legge sulla Gestione delle Acque), permette svariate sinergie ed ottimizzazioni. Un unico ufficio che tratta in modo coordinato tutte le sottostrutture comunali consente una gestione più efficiente e flessibile, migliorando la qualità complessiva, riducendo le sovrapposizioni e ottimizzando le risorse.

 

L'organico del Servizio è composto dai seguenti Collaboratori: Ing. Mattia Vescovi (Capo Servizio), Alain Invernizzi (Vice capo Servizio), Luca Marioni (Capo squadra), Silvano Heuberger (Sostituto Capo squadra), Andrea Schiavano (Fontaniere), e Michele Mignani (Sorvegliante). Vi è poi una collaborazione con l’Ufficio Tecnico Comunale, che presta manodopera per certe attività legate allo smaltimento, ed il referente per questi aspetti è Mirko Ambrosetti (Operaio qualificato).

 

Il Servizio di approvvigionamento idrico si occupa della captazione delle fonti d'acqua e del trasporto della stessa nei diversi serbatoi di stoccaggio. Da qui parte la distribuzione alle varie utenze. La qualità dell'acqua è al centro dell’attenzione del Servizio che ne garantisce la purezza dal punto di vista chimico e batteriologico. Essa deve essere conforme a quanto indicato e richiesto dalle Direttive Federali sulle Derrate Alimentari. Inoltre, a scadenze regolari, sia dal Servizio, sia dal Laboratorio Cantonale di Igiene, vengono eseguiti prelievi di campioni nelle diverse zone di distribuzione per verificare e garantire la qualità dell’acqua potabile distribuita.

 

Il Servizio smaltimento acque si occupa della gestione delle acque di scarico dalle varie utenze sino alle canalizzazioni consortili (per le acque luride e miste) e fino ai recettori naturali (per le acque meteoriche). Per evitare danni causati dallo smaltimento di acque di scarico non correttamente gestite e per mantenere nel tempo una buona qualità delle acque sotterranee, è indispensabile un sistema di canalizzazioni e smaltimento adeguato e ben funzionante. La Sezione della protezione dell'aria dell'acqua e del suolo è l’ufficio competente a livello cantonale.

 

Per raggiungere gli obiettivi imposti dalle normative, per rinnovare le vecchie strutture e crearne delle nuove dove necessario, sono previsti ogni anno investimenti indispensabili.

 

I numeri del Servizio approvvigionamento idrico

  • 650'000 metri cubi di acqua potabile distribuiti all’anno (650 milioni di litri).
  • 60% di essa è costituita da acqua di sorgente e l’altro 40% da acqua di falda.
  • 60 sorgenti distribuite lungo la dorsale Monti di Bigorio - Caval Drossa - Monte Bar.
  • 1 pozzo di captazione ubicato al Dosso di Taverne in territorio di Sigirino (acqua di falda).
  • 3’500 utenze usufruiscono del servizio (poco meno di 7'000 abitanti).
  • 2'900 contatori di controllo.
  • 255 litri il consumo medio giornaliero pro-capite.
  • 100 chilometri di condotte totali tra adduzione, trasporto e distribuzione.
  • 35 camere di raccolta/rottura per la gestione degli afflussi delle sorgenti.
  • 39 camere tecniche di regolazione della pressione o di manovra.
  • 18 serbatoi situati nelle diverse zone di distribuzione.
  • 10 stazioni di trattamento a raggi UV.
  • 3 stazioni di trattamento per l’abbattimento dell’arsenico.

 

I numeri del Servizio smaltimento acque

  • 400'000 metri cubi di acque reflue (luride o miste) smaltiti all’anno presso il Consorzio depurazione acque Lugano e dintorni (400 milioni di litri).
  • 3’500 utenze usufruiscono del servizio (poco meno di 7'000 abitanti).
  • 70 chilometri di canalizzazioni totali tra acque luride, acque miste ed acque meteoriche.
  • 3'000 pozzetti di ispezione.
  • 8 stazioni di pompaggio per la gestione dei liquami.
  • 5 scaricatori di piena per la gestione degli eventi particolarmente intensi.
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Formulari disponibili

Formulario prelievo da idrante

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Consigli utili


La caratteristica ferruginosa della nostra acqua può provocare momentanei intorbidimenti di colore rossiccio. Per ovviare a questo inconveniente vi sono appositi filtri da posare sull’ entrata dell’impianto privato. Tale filtro è divenuto obbligatorio negli scorsi anni (Regolamento del SAI) con l’ultima revisione del Regolamento aziendale. Gli altri componenti obbligatori di un impianto privato sono: la saracinesca alla partenza dell’allacciamento privato, il rubinetto principale sulla batteria sanitaria, così come la valvola anti-ritorno ed il riduttore di pressione.

 

In occasione dei lavori sulla rete di distribuzione, che vengono regolarmente annunciati tramite volantino, avvisi all’albo e comunicati sul sito web, si consiglia di chiudere il rubinetto principale d’entrata onde evitare la circolazione di residui all’interno degli impianti privati. Si consiglia inoltre di non utilizzare l’acqua fino all’orario indicato e di farla scorrere per bene prima del riutilizzo in modo che non presenti odore, sapore o colorazione anormale.

 

Durante tutto l’anno è fortemente consigliato un uso razionale dell’acqua, evitando in particolare l’irrigazione automatica delle superfici erbose in caso di prolungata siccità. La vegetazione è in grado di autoregolarsi, mentre l’acquedotto può andare in crisi con conseguente mancanza d’acqua e relativa emanazione di divieti da parte dell’autorità.

 

Rendiamo attenta l’utenza che la messa a terra dell’impianto elettrico posta sull’acquedotto (pratica largamente in uso nel passato) è assolutamente vietata. La messa a terra è di responsabilità del proprietario ed è di fondamentale importanza per garantire la sicurezza delle persone. Invitiamo tutti i proprietari di immobili che non abbiano già eseguito le dovute verifiche a contattare un installatore elettricista abilitato (affiliato AIET: www.aiet.ch; o con autorizzazione ESTI: www.esti.ch), affinché verifichi lo stato della messa a terra e, se necessario, proceda in tempi brevi ad adeguare l’impianto secondo le disposizioni vigenti.

 

Ai proprietari di piscine raccomandiamo di avvisare sempre per iscritto o con semplice telefonata prima di effettuare il riempimento, in quanto essi devono essere programmati per evitare lo svuotamento di piccoli serbatoi.

 

Per informazioni concernenti le tasse o i conteggi annuali ci si può rivolgere direttamente all’Ufficio contabilità e contribuzioni (tel. 091/936.03.64).

 

Nei casi di disturbi alla distribuzione o di individuazione di eventuali anomalie (colorazione, odore, rumore) o di perdite lungo la rete non esitate a contattare il nostro Servizio ai seguenti numeri telefonici: orari d’ufficio: tel. 091/936.03.83 e servizio di picchetto fuori orario: tel. 079/220.54.12

Servizio di approvvigionamento idrico e smaltimento acque
Piazza Giuseppe Motta 1
6950 Tesserete
Tel. 091 936 03 80
Picchetto fuori orario
079 220 54 12

Capo Servizio

ing. Mattia Vescovi

 

Vice Capo Servizio

ing. Alain Invernizzi

 

Collaboratori

Luca Marioni (Capo squadra)

Silvano Heuberger (Vice Capo squadra)

Andrea Schiavano (Fontaniere)

Michele Mignani (Sorvegliante)

Dove trovarci Link utili

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Piazza Giuseppe Motta 1
6950 Tesserete
Tel. 091 936 03 60
 

Apertura sportelli

lunedì - venerdì

09:00-11:00 / 14:00-16:00

giovedì

07:30-12:00 / 13:00-18:00

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